Administración de Disputas de Verifi
Alertas Ethoca
Ethoca Alerts es una herramienta de colaboración que conecta a comerciantes, adquirentes y emisores para compartir datos sobre fraudes y disputas, lo que permite un proceso de resolución de disputas más rápido que reduce por completo la necesidad de devoluciones de cargos.
Evite más devoluciones
Al compartir los datos sobre fraudes y disputas de los emisores casi en tiempo real, Ethoca Alerts permite a los comercios responder rápidamente a posibles devoluciones de cargo deteniendo la ejecución del pedido, reembolsando la compra y, de hecho, eliminando por completo la necesidad de devoluciones de cargo. Tanto para los comercios como para los emisores, esto acelera el proceso de disputa y no sólo ofrece a los clientes una mejor experiencia, sino que también reduce los costes operativos asociados a la gestión de devoluciones.
¿Cómo funciona Ethoca Alerts?
Beneficios para los comerciantes
Lucha contra el fraude
Tome medidas para detener la realización de pedidos fraudulentos antes de que sea demasiado tarde
Mejorar la satisfacción
Los clientes ya no tienen que pasar por el largo y frustrante proceso de devolución de cargos.
Evite las devoluciones de cargos
Elimine las devoluciones y reduzca los costes asociados
Reducir futuros fraudes
Refuerce la detección de fraudes para identificar futuros fraudes
Ventajas para los emisores
Reduzca los costes de las devoluciones
Reduzca el volumen de devoluciones y los costes de procesamiento
Recuperar pérdidas de escaso valor
Reducir las pérdidas en operaciones de escaso valor que normalmente se dan por perdidas.
Resuelva los litigios con mayor rapidez
Resuelva fraudes y litigios en cuestión de horas, en lugar de días o semanas.
Aumentar la satisfacción
Mejore la experiencia y la satisfacción del cliente y reduzca las reclamaciones
Chargeback Pro LATAM
Se han unido para encuestar tanto a consumidores como a comerciantes con el fin de obtener más información sobre los factores que contribuyen al reciente aumento de las disputas y cómo los comerciantes planean abordarlas.
